Описание каждого KPI по сотрудникам: что измеряется, как считается, в какую сторону должен двигаться показатель. Целевые значения фиксируются отдельно после согласования с командой.
🛒Антон, Лев, КатяЗакупщики
💰
Себестоимость по категории
план / факт
Средняя фактическая себестоимость по категории относительно планового норматива
Берётся плановая себестоимость по категории — согласованный норматив из таблицы себесов. По фактическим заказам за период считается средняя себестоимость по той же категории. Сравнение план / факт и есть KPI.
Фактсреднее значение себестоимости заказов по категории за период
KPIФакт ÷ План × 100%
Чем ниже факт относительно плана — тем лучше
📅
Попадание в сроки готовности заказа
% выполнения
Доля заказов, готовых в пределах ±2 дней от плановой даты отгрузки с производства
По каждому заказу фиксируется плановая дата отгрузки с производства и фактическая дата готовности. Норма — отклонение не превышает ±2 дней. KPI — доля заказов, попавших в норму, от общего числа заказов за период.
Отклонениефакт. дата − плановая дата
Нормаотклонение не более 2 дней в любую сторону
KPIзаказов в норме ÷ всего заказов × 100%
Чем выше процент — тем лучше
🤝
Дней отсрочки платежа
кол-во дней
Среднее количество дней отсрочки, согласованных с поставщиками
Фиксируется фактическое количество дней отсрочки, согласованное с поставщиком по каждому заказу или договору. Задача-минимум — удержать текущие условия. Задача-максимум — увеличить количество дней отсрочки по сравнению с предыдущим периодом.
KPIсреднее кол-во дней отсрочки по заказам за период
Динамикафакт. дни − база прошлого периода
Чем больше дней — тем лучше
🌏ЭмирМенеджер ВЭД
🎯
OTIF — On Time In Full
% выполнения
Доля заказов, доставленных в срок и в полном объёме
OTIF — единая метрика качества логистики. Заказ считается выполненным, только если выполнены оба условия одновременно: груз прибыл в срок (On Time) и в полном заявленном объёме (In Full). Если хотя бы одно условие нарушено — заказ не засчитывается.
On Time (OT) — груз прибыл к получателю не позднее согласованной даты поставки. In Full (IF) — фактический объём поставки совпадает с заказанным (допуск ±0, либо по согласованному порогу).
OTзаказов «в срок» ÷ всего заказов × 100%
IFзаказов «в полном объёме» ÷ всего заказов × 100%
OTIFзаказов (OT и IF) ÷ всего заказов × 100%
Чем выше процент — тем лучше
Целевые значения фиксируются отдельно после согласования с командой. Пример расчёта метрик —
Google Sheets.